• В день доставки либо накануне с вами свяжется наш специалист и договорится о дате начала установки.
• В оговоренный день к Вам приедет бригада квалифицированных установщиков. Вам необходимо предоставить сборщикам-установщикам пакет документов.
• Просим Вас обратить внимание, что помещение должно быть освобождено от старой мебели и подготовлено к установке кухонного гарнитура (наличие электричества, освещения, законченные ремонтные работы);
• После завершения установки Вы должны осмотреть Вашу мебель и подписать «Акт приема кухонного гарнитура ». Данный документ свидетельствует о том, что мебель заказчиком полностью осмотрена и принята, и является основанием постановки Вашего заказа на гарантийное обслуживание. Если вдруг, Вас что- либо не устроило, Вы указываете Ваши замечания в « Акте приема кухонного гарнитура». Данный акт передается на фабрику и все претензии, указанные в этом документе устраняются в кратчайшие сроки.
• Если претензии возникнут позже – во время эксплуатации, то нет повода переживать. К Вам выедет эксперт службы рекламации и выяснит причину возникновения проблемы, после этого специалисты службы рекламации приедут к Вам в удобное для Вас время и устранят проблему.
При заказе кухни или другой мебели через сайт raminahome.ru Вы получите скидку 15%. Оформите заявку и получите персональное предложение от нашего менеджера.