Без рубрики

Затопил сосед. Что делать?

От этого не застрахован никто из жильцов многоквартирных домов. Прорвало трубу, протекла стиральная машина – и вот от соседей вам «привет» в виде воды на стенах и потолке. Не нужно сразу же бежать наверх для разборок, ваша задача — получить возмещение ущерба.
⠀
*Первым делом в целях безопасности обесточьте квартиру.
⠀
*Поднимитесь к соседям, сообщите о случившемся и попросите перекрыть воду.
⠀
Если соседей нет дома, звоните в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу, чтобы экстренно перекрыли воду по стояку.
⠀
Ни в коем случае не пытайтесь выламывать дверь у соседей и незаконно проникать в жилище. Не рекомендуется и самостоятельно пытаться перекрыть воду в подъезде.
⠀
*Затем зафиксируйте ваш ущерб: сделайте фото, видео. Позовите 2-3 соседей, чтобы они были свидетелями.
⠀
*Вызывайте управляющую компанию (если не сделали этого ранее), чтобы составить акт осмотра квартиры после затопления.
Подписать его должны вы, свидетели и представитель управляющей компании. Желательно позвать и виновника.
⠀
*Если квартира застрахована, обращайтесь в страховую компанию.
⠀
*Определите размер ущерба. На этом этапе постарайтесь мирно договориться с соседом. Иначе вам придётся нести расходы на оценку, судебные тяжбы. А их при вашем выигрыше обязан будет возместить сосед.
⠀
Договорённости желательно зафиксировать в письменном виде.
⠀
*Если прийти к консенсусу не удалось, закажите независимую оценку ущерба. После её получения обращайтесь в суд.
⠀
Какие могут возникнуть сложности?
⠀
❌Непонятно, кто виноват. Сосед или управляющая компания?
❌Вы были в отъезде и обнаружили следы затопления уже позже. Получится ли доказать причастность соседа?
❌Виновник обещает устранить ущерб или выплатить компенсацию, но это только слова.
❌Вы на эмоциях готовы выбивать двери, драться с соседями и ругаться с управляющей компанией. Какие уж тут акты и прочие документы!
⠀
Во всех этих ситуациях лучше обратиться за помощью адвоката.
⠀
Мы расскажем пошаговый алгоритм действий в вашей ситуации, проведём досудебную работу с причинителем вреда, а затем подготовим документы для обращения в суд.
⠀
Сделаем всё, чтобы ущерб был возмещен ✅